Opće odredbe

Zdravstvena ustanova za ljekarničku djelatnost Ljekarna Barišić upravlja internetskom stranicom i web trgovinom www.ljekarna.hr.

Korištenjem internetske stranice korisnik prihvaća ove Uvjete poslovanja u dijelu koji se odnosi na korištenje stranice, dok kupnjom putem web trgovine potvrđuje da je prije slanja narudžbe upoznat s Uvjetima poslovanja i da ih prihvaća.

Važeća verzija Uvjeta poslovanja uvijek je dostupna na internetskoj stranici Ljekarna.hr. Izmjene Uvjeta poslovanja primjenjuju se od trenutka njihove objave i ne utječu na narudžbe koje su već sklopljene prije stupanja izmjena na snagu, osim ako je drugačije određeno važećim propisima ili je izmjena povoljnija za kupca.

Korisnik koji kreira korisnički račun odgovoran je za čuvanje povjerljivosti svoje zaporke i podataka za prijavu te ih ne smije ustupati trećim osobama.

Sadržaj internetske stranice namijenjen je pregledavanju i informiranju o proizvodima i uslugama te kupnji ponuđenih proizvoda. Neovlašteno kopiranje, distribucija, objavljivanje ili druga uporaba sadržaja stranice u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopuštena i može predstavljati povredu prava intelektualnog vlasništva.

Zdravstvene informacije

Informacije objavljene na stranici www.ljekarna.hr služe informiranju korisnika i ne predstavljaju zamjenu za liječnički pregled, dijagnozu, liječenje niti individualno savjetovanje s liječnikom ili ljekarnikom.

Informacije dostupne na stranici ne smiju se koristiti za samostalno postavljanje dijagnoze ili kao zamjena za stručni zdravstveni savjet.

Ako imate zdravstvene tegobe, sumnjate na određeno zdravstveno stanje ili niste sigurni u izbor, opravdanost ili način primjene proizvoda namijenjenog samoliječenju, obratite se liječniku ili ljekarniku.

Poseban oprez potreban je ako ste trudni, dojite, uzimate lijekove, bolujete od kroničnih bolesti ili istodobno koristite više različitih pripravaka. U tim slučajevima prije uporabe proizvoda preporučuje se savjetovanje s liječnikom ili ljekarnikom.

Za informacije o indikacijama, kontraindikacijama, mjerama opreza, mogućim interakcijama i nuspojavama lijekova i drugih zdravstvenih proizvoda obratite se liječniku ili ljekarniku te pročitajte službenu uputu priloženu proizvodu.

Informacije, opisi i slike proizvoda

Ljekarna Barišić ulaže razuman napor kako bi informacije, cijene, opisi, fotografije i ostali podaci objavljeni na stranici bili točni i ažurni.

Fotografije proizvoda prvenstveno služe kao vizualni prikaz proizvoda. Proizvođači i dobavljači mogu povremeno promijeniti ambalažu, dizajn, deklaraciju ili formulaciju proizvoda prije nego što takva promjena bude vidljiva na internetskoj stranici. Zbog toga se isporučena ambalaža ili pojedini detalji proizvoda mogu razlikovati od fotografije prikazane na stranici.

Kupcu se preporučuje da prije uporabe proizvoda uvijek pročita deklaraciju, uputu za uporabu, sastav, upozorenja i ostale informacije navedene na samom proizvodu ili njegovu pakiranju.

Ako uočimo pogrešku u opisu, fotografiji, cijeni ili drugim informacijama o proizvodu, ispravit ćemo je u najkraćem mogućem roku.

Ako nakon zaprimanja narudžbe utvrdimo očitu tehničku, administrativnu ili drugu pogrešku koja utječe na cijenu ili bitna svojstva naručenog proizvoda, kupca ćemo o tome bez odgode obavijestiti. Kupcu će biti omogućeno da prihvati ispravljene podatke ili odustane od predmetnog proizvoda odnosno narudžbe.

Ako je kupac već izvršio plaćanje, a odluči odustati od narudžbe zbog takve pogreške, uplaćeni iznos bit će vraćen bez nepotrebnog odgađanja, istim sredstvom plaćanja kojim je izvršeno plaćanje, osim ako je s kupcem izričito dogovoreno drugačije.

Informacije o prodavatelju

Zdravstvena ustanova za ljekarničku djelatnost Ljekarna Barišić
Kralja P. Krešimira IV. 43
44320 Kutina
Republika Hrvatska

Prodajno mjesto:
Ljekarna Barišić
Savska 34
10310 Ivanić-Grad
Republika Hrvatska

Upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
MBS: 080040993
OIB: 46867406091

Osoba ovlaštena za zastupanje:
Gordana Barišić, mag. pharm.

Cijene

Sve cijene objavljene na internetskoj stranici www.ljekarna.hr izražene su u eurima i predstavljaju maloprodajne cijene. U cijene je uključen PDV prema važećoj poreznoj stopi, gdje je primjenjivo.

Troškovi dostave, ako se naplaćuju, prikazuju se zasebno prije završetka narudžbe, tako da je kupcu prije potvrde kupnje dostupan ukupan iznos koji treba platiti.

Ljekarna Barišić redovito ažurira cijene proizvoda. Cijene se mogu mijenjati zbog promjena nabavnih cijena, uvjeta dobavljača, promotivnih aktivnosti ili drugih opravdanih poslovnih razloga.

Na narudžbu se primjenjuje cijena prikazana kupcu prilikom njezina završetka, osim u slučaju očite tehničke ili administrativne pogreške. Ako se nakon zaprimanja narudžbe utvrdi takva pogreška, kupca ćemo prije slanja proizvoda obavijestiti i omogućiti mu da prihvati ispravljenu cijenu ili otkaže predmetni proizvod odnosno narudžbu.

Promjene cijena objavljene nakon sklapanja pojedine narudžbe ne utječu na već sklopljenu narudžbu.

Plaćanje

Naručene proizvode moguće je platiti na sljedeće načine:

1. Online plaćanje debitnim i kreditnim karticama

Online kartično plaćanje provodi se putem sustava CorvusPay, sustava za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard, Maestro, Diners i Visa Premium.

Plaćanje na rate omogućeno je za narudžbe u iznosu većem od 99,00 €, za kartice i izdavatelje za koje je takva mogućnost dostupna, uključujući PBZ, ZABA, Visa Premium i Diners kartice.

Podržano je i plaćanje putem usluga Apple Pay i Google Pay, kada je ta mogućnost dostupna za odabranu karticu i uređaj kupca.

2. Plaćanje pouzećem

Kod plaćanja pouzećem kupac ukupan iznos narudžbe plaća prilikom preuzimanja pošiljke, u skladu s mogućnostima plaćanja koje pruža dostavna služba.

Nepreuzimanje i neopravdano odbijanje pošiljke

Kupac je dužan omogućiti urednu dostavu i preuzeti naručenu robu na adresi odnosno dostavnom mjestu odabranom prilikom narudžbe, u roku koji odredi dostavna služba.

Ako kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti uredno poslanu pošiljku ili je ne preuzme zbog okolnosti na svojoj strani, primjerice zbog nedostupnosti na adresi, nejavljanja dostavnoj službi ili nepodizanja pošiljke u ostavljenom roku, pošiljka se vraća trgovcu te trgovcu nastaju dodatni troškovi.

Ti troškovi mogu obuhvaćati trošak slanja i povrata pošiljke, ambalažu, obradu povrata, administrativnu obradu, skladištenje i storniranje narudžbe.

Radi djelomične naknade stvarno nastalih troškova povezanih s neopravdanim odbijanjem ili nepreuzimanjem pošiljke, kupcu se može obračunati naknada.

Navedena naknada ne predstavlja ugovornu kaznu, već djelomičnu naknadu troškova koji su trgovcu stvarno nastali zbog slanja i povrata naručene, a neopravdano nepreuzete pošiljke.

Kupac je naknadu dužan podmiriti u roku od pet radnih dana od primitka pisane obavijesti trgovca.

Ako kupac ne podmiri dospjelo potraživanje u navedenom roku, trgovac zadržava pravo poduzeti dopuštene radnje radi naplate potraživanja, uključujući povjeravanje naplate ovlaštenom pružatelju usluga naplate te pokretanje odgovarajućeg sudskog ili drugog zakonom dopuštenog postupka. U tom slučaju mogu nastati dodatni troškovi u skladu s važećim propisima.

Naknada se neće obračunati ako je do neuručenja ili povrata pošiljke došlo zbog pogreške trgovca ili dostavne službe, oštećenja pošiljke ili drugih opravdanih okolnosti za koje kupac nije odgovoran.

Samo odbijanje ili nepreuzimanje pošiljke, bez jasne i pravodobne izjave kupca upućene trgovcu, samo po sebi ne smatra se urednim korištenjem prava na jednostrani raskid ugovora.

Zaštita osobnih podataka

Ljekarna Barišić osobne podatke korisnika i kupaca obrađuje u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Prikupljaju se samo podaci koji su potrebni za određene i zakonite svrhe, primjerice obradu i izvršenje narudžbe, dostavu proizvoda, izdavanje računa, izvršavanje zakonskih obveza, rješavanje upita i reklamacija te druge svrhe za koje postoji odgovarajuća pravna osnova.

Osobni podaci mogu biti dostupni ovlaštenim djelatnicima te ugovornim partnerima i izvršiteljima obrade samo u opsegu potrebnom za izvršenje njihove zadaće, primjerice pružateljima usluga dostave, platnog prometa, tehničke podrške i drugih usluga potrebnih za izvršenje narudžbe i poslovanje web trgovine.

Ljekarna Barišić primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili druge nezakonite obrade.

Korisnik je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svoje zaporke i podataka za prijavu te ih ne bi trebao dijeliti s drugim osobama.

Detaljne informacije o vrstama osobnih podataka koje prikupljamo, svrhama i pravnim osnovama obrade, rokovima čuvanja, primateljima podataka te pravima korisnika dostupne su u našoj Politici privatnosti.

Kako kupiti proizvod

Proizvode možete pronaći pregledavanjem kategorija, korištenjem izbornika ili putem tražilice unosom naziva proizvoda, proizvođača ili željenog pojma.

Kada pronađete proizvod koji želite kupiti, odaberite željenu količinu i kliknite „Dodaj u košaricu”.

U košarici možete pregledati odabrane proizvode, promijeniti njihove količine ili ukloniti proizvode koje više ne želite naručiti. Nakon toga možete nastaviti kupnju ili prijeći na naplatu.

Za završetak narudžbe kliknite „Naplata” odnosno odgovarajuću opciju za završetak kupnje.

Kupnju je moguće izvršiti kao gost ili putem korisničkog računa, ako je ta mogućnost dostupna. Tijekom postupka kupnje potrebno je unijeti tražene podatke, odabrati adresu i način dostave te način plaćanja.

Prije konačne potvrde narudžbe kupcu se prikazuje pregled odabranih proizvoda, cijena, troškova dostave i ukupnog iznosa narudžbe.

Nakon uspješno zaprimljene narudžbe kupac na navedenu adresu elektroničke pošte prima potvrdu o zaprimanju narudžbe.

Ako vam je potrebna pomoć pri odabiru proizvoda ili imate poteškoća prilikom narudžbe, možete nas kontaktirati na broj 01/2889 377:

  • radnim danom od 7:00 do 20:00 sati
  • subotom od 7:30 do 15:00 sati

Dostupni smo i putem elektroničke pošte navedene na stranici za kontakt.