PITANJA

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Možete platiti online debitnom ili kreditnom karticom (VISA, MasterCard, Maestro, Diners i Visa Premium, Google pay i Apple pay) putem sigurnog CorvusPay sustava. Narudžbe je moguće platiti i pouzećem prilikom dostave paketa.

Mogu li platiti narudžbu na rate?

Planovi obročne otplate dostupni su za narudžbe veće od 70,00 € pomoću PBZ, ZABA, VISA Premium i Diners kartica.

Je li dostava besplatna?

Dostava je besplatna za sve narudžbe veće od 89,99 €. Za narudžbe manje od 89,99 € naplaćuje se naknada za GLS dostavu na vašu adresu u iznosu 4,99 € ili 3,99 € za dostavu na GLS paketomat.

Koliko je vremena potrebno za slanje moje narudžbe?

Narudžbe se obično obrađuju i šalju u roku od 1-3 radna dana (osim vikendom i praznicima). Ukoliko proizvod trenutno nije na stanju na našem skladištu, ako dođe do kašnjenja, proizvod je nedostupan ili je rasprodan, o tome ćemo vas obavijestiti. Vi tada možete odlučiti želite li otkazati narudžbu ili pričekati da artikl ponovno bude na zalihi.

  • Koja je vaša politika povrata?

Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga, pod uvjetom da proizvod nije otvaran ili korišten, i da je u istom stanju u kojem ste ga i primili. Proizvodi moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži sa svim etiketama i popratnom dokumentacijom (računom).

INFORMACIJE O NAMA

KONTAKTIRAJTE NAS ZA SVA PITANJA